Прежде чем что-то улучшать, нужно узнать исходную точку: упоминают ли вас нейросети, что говорят и кого называют вместо вас. Для первичной оценки не нужны специальные сервисы. Хватит часа времени и таблицы.
Шаг 1. Составьте список запросов
Возьмите для начала 15–20 запросов (ориентир) четырёх типов:
- Брендовые: «Что такое [ваша компания]», «[ваша компания] отзывы», «[ваша компания] цены».
- Категорийные: «лучшие [ваши услуги] в [вашем городе]», «кого выбрать для [вашей задачи]».
- Задачные: «как выбрать…», «сколько стоит…», «что делать, если…» — вопросы клиентов на этапе выбора.
- Сравнительные: «[вы] или [конкурент]», «чем отличается [тип услуги А] от [типа Б]».
Шаг 2. Задайте их в нескольких сервисах
Проверьте хотя бы три-четыре системы: ChatGPT (с включённым поиском), Яндекс (Алиса AI в Поиске, ранее «Нейро»), Perplexity, Google с ИИ-ответами (если они доступны в вашем регионе), при необходимости GigaChat. Заходите без входа в личный аккаунт или в режиме инкогнито, чтобы история не влияла на ответ. Каждый запрос повторите два-три раза: ответы меняются.
Шаг 3. Записывайте результат
| Запрос | Сервис | Вы упомянуты? | Как описаны | Кого назвали | Источники |
|---|---|---|---|---|---|
| пример: лучшие SEO-агентства Петербурга | Алиса AI в Поиске | нет | — | три конкурента | каталог, два сайта агентств |
| пример: что такое «ваша компания» | ChatGPT | да | верно, но без цен | — | ваш сайт |
Отдельно отмечайте ошибки в фактах: неверный адрес, устаревшие услуги, чужие отзывы. Это самые важные находки.
Шаг 4. Прочитайте результаты
- Вас не упоминают вовсе. Посмотрите, кого называют и какие источники цитируют: именно туда нужно попасть. Проверьте базовые вещи из GEO-чек-листа.
- Упоминают, но с ошибками. Найдите источник ошибки (старый справочник, устаревшая страница) и исправьте его, а на своём сайте дайте точный ответ.
- Упоминают верно, но реже, чем конкурентов. Нужно больше подтверждений на независимых площадках и более полные страницы услуг.
- Источники чаще всего — каталоги и агрегаторы. Займитесь профилями и отзывами там, где вас видят нейросети.
Чего не стоит делать
- Делать выводы по одному ответу. Нужна серия замеров.
- Сравнивать вчерашний и сегодняшний ответ как «рост»: модели обновляются, ответы колеблются.
- Искусственно накручивать упоминания: нейросети чувствительны к противоречиям и спаму, а репутацию потом сложно вернуть.
Примеры формулировок запросов
Подставьте свою нишу и город. Вот как могут выглядеть запросы разных типов:
- Локальные услуги: «Где сделать ремонт квартиры в Санкт-Петербурге с гарантией?», «Сколько стоит ремонт двухкомнатной квартиры в Петербурге?».
- B2B: «Кто поставляет промышленное оборудование в Москве?», «Как выбрать подрядчика для монтажа вентиляции?».
- Интернет-магазин: «Где купить [товар] с доставкой по России?», «Какой [товар] лучше для [задачи]?».
- Услуги для бизнеса: «Какое SEO-агентство выбрать в Санкт-Петербурге?», «Как выбрать агентство для продвижения сайта?».
Как часто повторять
Раз в месяц одним и тем же набором запросов, в тех же сервисах и по возможности в одно время. Сохраняйте ответы целиком: скриншоты или текст. Так вы увидите динамику и сможете связать изменения с вашими правками.
Частые вопросы
Почему ответы отличаются при повторном запросе?
Нейросети генерируют текст вероятностно, а сервисы обновляют модели и источники. Поэтому смотрите на серию замеров, а не на единичный ответ.
Нужны ли для этого платные сервисы?
Для первичной оценки нет. Платные инструменты экономят время, когда запросов много, но не заменяют анализ: понять, почему вас не упоминают, всё равно нужно человеку.
Если нужен более глубокий разбор — со сравнением с конкурентами, анализом источников и планом правок, — закажите аудит видимости в нейросетях.